Serviços

Suporte técnico e manutenção de computadores em Joinville.

Oferecemos para região de Joinville soluções eficientes em suporte e manutenção de computadores, para que pequenas e médias empresas possam usufruir da mesma alta disponibilidade e capacidade técnica de grandes corporações, num custo que se adapta ao seu orçamento.

Nossos serviços são indicados para qualquer porte de indústria, comércio, escritórios, consultórios ou clínicas médicas, pois, além do serviço preventivo, oferecemos assistência técnica rápida e eficaz em toda Joinville. O objetivo da Masterinfo Computadores é reduzir suas preocupações com a informática, podendo assim focar seus esforços no seu negócio.

Serviços que oferecemos

Investir em manutenção preventiva e na segurança dos dados da empresa é essencial para garantir o funcionamento correto de seus equipamentos e evitar o prejuízo com paradas inesperadas. Realizamos serviços avulsos ou por contrato mensal de suporte e manutenção (outsourcing de TI).

Manutenção preventiva

Visita técnica periódica para check-up completo, execução de rotinas de backup e de antivírus, atualização de software e hardware.

Suporte presencial

Atendimento no local para manutenção corretiva em computadores, servidores, rede, impressoras e outros dispositivos.

Acesso remoto

Assistência técnica remota para solução de problemas pontuais de usuários e manutenção de servidores a distância.

Monitoramento de rede

Monitoramento ativo do desempenho e disponibilidade da rede, identificando erros na rede antes de afetar o usuário.

Suporte técnico online

Suporte técnico em informática por telefone e chat para resolver problemas dos funcionários da empresa onde quer que eles estejam.

Instalação e manutenção de redes

Projeto de infraestrutura de redes cabeadas e sem fio (wifi), instalação, mapeamento e manutenção de ativos de rede.

Assistência técnica

Instalação, configuração, manutenção e reparos em notebooks, computadores, dispositivos de rede e outros equipamentos de informática.

Instalação e configuração de servidores

Instalação e configuração de servidores rápidos e eficientes para arquivos, backup de dados, aplicação, impressão, telefonia VOIP, entre outros.

Detecção e eliminação de ameaças

Detecção e remoção de vírus e malware que deixam computadores lentos e põe em risco a segurança dos dados sigilosos da empresa.

Consultoria em infraestrutura

Consultoria técnica para atualização do parque de máquinas, cotação e orçamento de equipamentos de informática.

Serviços técnicos rotineiros

Auxílio técnico para resolução de problemas do dia a dia da empresa, reduzindo custos com departamentos de TI “in house”.